¿Qué es un chatbot con inteligencia artificial?

Un chatbot con inteligencia artificial es un asistente que puede entender preguntas hechas por humanos y responder de manera natural, adaptándose al contexto y a la información del negocio.

A diferencia de los chatbots tradicionales, los basados en IA pueden aprender, mejorar con el tiempo y ofrecer respuestas personalizadas.

Ventajas de los chatbots con IA

Entienden lenguaje natural

No necesitan botones ni respuestas exactas. Pueden interpretar preguntas abiertas y responder de forma coherente.

Aprenden del contenido de tu empresa

El chatbot puede leer textos, páginas de servicio, precios, productos o documentación, y utilizar esa información para responder correctamente.

Ofrecen una atención más humana

Las conversaciones son más fluidas y naturales, mejorando la experiencia del usuario.

¿Cómo funciona un chatbot IA en una empresa?

• Se instala en la web o WordPress
• Se conecta con el contenido del negocio
• Empieza a responder automáticamente
• Registra conversaciones para análisis
• Puede realizar acciones como solicitudes, reservas o envíos de correo

Casos de uso frecuentes

• Atención al cliente básica
• Soporte técnico
• Información comercial
• Reservas y citas
• Preguntas frecuentes
• Captación de clientes potenciales

¿Por qué cada vez más empresas usan chatbots con IA?

Son económicos, rápidos de implementar y permiten atender mejor sin necesidad de aumentar el personal. Además, funcionan las 24 horas del día.

Si quieres probar uno, puedes ver cómo funciona Eskalable IA, un chatbot con IA diseñado para empresas y totalmente integrado en WordPress.