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Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio puede guardar en el dispositivo para recordar información o facilitar determinadas funciones.

2. Responsable

Responsable del sitio: [RAZÓN SOCIAL]. Más información en el Aviso legal.

3. Preferencias necesarias

La web guarda localmente la elección de privacidad para recordar si el usuario ha aceptado, rechazado o configurado las cookies analíticas. Esta preferencia es necesaria para que el sistema de consentimiento funcione.

4. Cookie funcional del asistente

Cuando utilizas el asistente de la escena 3, el servidor puede crear la cookie de primera parte eskalable_visitor. Es una cookie técnica y necesaria para asociar de forma anónima tus mensajes con tu conversación y permitir que puedas continuarla más adelante.

Solo contiene un identificador aleatorio. No contiene nombre, email, teléfono, mensajes, credenciales ni datos de analítica. Se configura como HttpOnly, Secure, SameSite=Lax, con una duración inicial de 30 días, y no se utiliza para publicidad, perfilado ni seguimiento entre sitios.

5. Cookies analíticas

Las cookies analíticas permanecen desactivadas hasta que el usuario las autoriza expresamente. Google Analytics 4 solo se cargará cuando exista consentimiento y cuando se configure un ID de medición real.

Actualmente no se publica una tabla de cookies analíticas porque no hay una integración activa que documentar. Cuando se configure el proveedor, se añadirán aquí su finalidad, duración y cookies concretas.

6. Gestionar preferencias

Puedes modificar o retirar tu decisión en cualquier momento desde este botón: