Chatbot para Empresas y WordPress con Inteligencia Artificial
Qué ofrece nuestro chatbot para empresas y WordPress
Un chatbot inteligente multicanal para tu empresa
Eskalable IA centraliza la comunicación con clientes desde diferentes canales en un único panel:- 💬 Chat Web: integra un chat asistido por IA directamente en la web.
- 📧 Email: el asistente responde y gestiona correos entrantes.
- 📋 Formularios personalizados: permite integrar formularios de contacto o de soporte conectados con el asistente.
- 🏪 WooCommerce: el asistente conoce el catálogo de la tienda online y puede ofrecer productos o servicios de forma automática.
Cómo funciona el chatbot con inteligencia artificial
El asistente se entrena con la información del negocio (catálogo, servicios, documentación o textos internos) y utiliza inteligencia artificial avanzada para responder de forma natural, rápida y coherente. Desde la sección Entrenamiento, el cliente puede subir sus propios archivos de texto con información de productos, servicios, políticas o guías internas. El asistente aprende a responder basándose en esa información, sin necesidad de conocimientos técnicos. Ejemplo: Si subes un archivo con tu catálogo de servicios, el asistente podrá ofrecer precios, explicar características y hasta generar presupuestos o agendar citas.Panel de Control Centralizado
El Panel principal muestra una visión global del rendimiento:
- Total de conversaciones en los últimos 30 días.
- Actividad por canal (Chat Web, Email, Idealista, WooCommerce, etc.).
- Notificaciones recientes de solicitudes, citas o presupuestos.
- Estado del plugin, versión de PHP y canales activos.
Desde un solo lugar, la empresa puede controlar toda la comunicación automatizada con sus clientes.
Gestión de Conversaciones
La sección Conversaciones permite consultar todo el historial de interacciones de cada canal.
Cada mensaje queda registrado con:
- Fecha y hora.
- Canal por el que llegó (Email, Chat, Idealista, etc.).
- Mensaje completo del cliente.
- Datos de contacto.
- Acceso directo para ver la conversación completa.
Esto permite tener trazabilidad total de la comunicación con cada cliente o potencial cliente.
Acciones Inteligentes
El asistente no solo responde preguntas: ejecuta acciones automáticas basadas en las intenciones del cliente.
Acciones de Ventas
- Solicitar que un agente llame al cliente.
- Solicitar un presupuesto formal.
- Agendar una cita o consulta.
- Consultar disponibilidad de un servicio o producto.
Acciones Postventa
- Consultar el estado de un pedido.
- Solicitar una factura.
- Solicitar soporte técnico o presentar un reclamo.
Cada acción puede activarse o desactivarse y define los campos que se solicitarán al cliente (nombre, teléfono, email, etc.), automatizando el proceso de recogida de información.
Presentar mi Empresa – Herramienta de Prospección Automática
La herramienta Presentar mi Empresa convierte a Eskalable IA en un asistente comercial proactivo, capaz de buscar, contactar y presentar tu negocio a nuevos clientes potenciales de forma automática y continua.
Está diseñada para empresas que quieren generar nuevas oportunidades de venta sin esfuerzo, aprovechando la inteligencia artificial y la automatización para hacer llegar su oferta a cientos de posibles interesados cada semana.
Esta herramienta se conecta automáticamente con el módulo de Email y el sistema de Conversaciones, de modo que cada respuesta recibida por un cliente potencial se registra y se gestiona desde el mismo panel.
Así, puedes seguir todo el proceso comercial, desde la prospección hasta la conversión, sin salir de Eskalable IA.
Beneficios para tu empresa
- Ahorro de tiempo y costes: Elimina tareas manuales y optimiza recursos.
- Mejora de la experiencia del cliente: Ofrece atención inmediata, personalizada y disponible 24/7.
- Escalabilidad: Nuestras soluciones crecen contigo y se adaptan a nuevas necesidades.
- Competitividad: Aprovecha la tecnología más avanzada y destaca en tu sector.
- Decisiones basadas en datos: Accede a información en tiempo real para dirigir tu empresa con mayor precisión.
¿Y ahora qué?
No dejes pasar la oportunidad de transformar tu empresa con tecnología de vanguardia. El primer paso es sencillo:
- Solicita información o una demo gratuita a través de nuestro formulario de contacto.
- Agenda una consultoría personalizada con nuestros expertos.
- Recibe una propuesta adaptada a tus necesidades y empieza a disfrutar de los beneficios de la automatización y la inteligencia artificial.
¿Listo para dar el salto?
